无锡滨湖新区接入AI saas云服务

近日,无锡市滨湖区人民政府网站正式接入无锡AI saas云服务,至此完成了无锡市政府网站群90余个政府网站接入AI saas云服务。使用AI saa云服务将有效降低政务服务的服务成本和创新成本,满足AI+政务时代的业务需求。

政府服务是与经济生活、社会发展密切相关的重要组成部分,随着十余年政府内部信息化建设的蓬勃发展,政府网站群的数量与数据量不断攀升,积累了政策法规、行政审批、公共服务、投资政策等形式多样、数量庞大的服务信息。政府网站发展指引(国办发〔2017〕47号)指出优化政府网站搜索功能,提供错别字自动纠正、关键词推荐、拼音转化搜索和通俗语言搜索等功能。根据用户真实需求调整搜索结果排序,提供多维度分类展现,聚合相关信息和服务,实现“搜索即服务”。

近年来,大数据、云计算、AI等技术蓬勃发展,如何利用这些新兴技术,革新服务技术、转变服务形式、提升服务程度成为工作重点。于此,无锡市政府携手玛雅机器人,借助玛雅机器人的大数据、云计算、AI等尖端技术,为无锡市政府网站群打造AI saas云服务,兼具智能性与弹性扩展能力,在充分提高服务智能性的基础上,有效降低了政府投入。

据本次项目负责人介绍,利用玛雅机器AI技术和大数据处理能力,跨系统、跨站点的整合通过传统技术手段往往很难关联利用的数据。同时,也减轻了运营人员辅助90余个部门内部客户查找所属信息的工作量。不论是PC端用户还是移动端用户,只要手指轻轻一点,服务即刻精准呈现,推动了政府服务往个性化、便捷化、智能化的发展方向迈进了一大步。

玛雅机器人CTO表示:“ AI的算法和引擎是’锅’,AI需要处理的数据是’米’,有了数据的米,算法的锅才能真正产生价值,SaaS给AI提供大数据的基础,让AI变的更加智能。”